Inicialmente se hizo una diagnosis para determinar la situación de la empresa en relación a los aspectos que comprende la responsabilidad social. Esa diagnosis, -elaborada a partir de un cuestionario-, identifica los puntos fuertes y los puntos a mejorar para cada uno de estos aspectos.

Actualmente, se está desarrollando un plan estratégico de responsabilidad social, donde se marcan las líneas a seguir para la entidad en este ámbito. Cada acción propuesta en el plan lleva asociado un responsable, un presupuesto y unos indicadores de seguimiento y control.