Las personas que trabajamos en lavola asumimos el compromiso de seguir trabajando para asegurar la calidad y la gestión ambiental en todos nuestros procesos de acuerdo con las normas UNE-EN ISO 9001:2000 y UNE-EN ISO 14001:2004, así como cumplir con los requerimientos legales establecidos en materia de seguridad y salud en el trabajo. También nos comprometemos a integrar de forma voluntaria en nuestra política de empresa y en nuestra práctica diaria, los criterios de responsabilidad social que estén a nuestro alcance, según la norma SA 8000 y el Libro verde de la Unión Europea.
En este marco todo el personal de lavola, liderado por Dirección, asumimos el compromiso de:
Trabajar para avanzar en la comprensión de las necesidades de los clientes, para el cumplimiento de sus requerimientos y para conseguir su plena satisfacción y fidelización.
Avanzar en la mejora continua en el ámbito de la calidad y la gestión ambiental.
Implicarnos en la sociedad a través de la acción social y de patrocinio.
Destinar recursos a la innovación para desarrollar nuevos productos y servicios que den respuesta a las necesidades de los clientes, hasta el punto de anticiparnos a ello, teniendo presentes los retos y las tendencias de la sociedad.
Trabajar para cumplir con la legislación vigente, así como otros compromisos suscritos de forma voluntaria.
Trabajar en equipo para determinar y conseguir los objetivos propuestos y para cumplir con esta política.
A través de una gestión de los recursos humanos basada en las competencias profesionales, conseguir un equipo de alto nivel, formado adecuadamente, pluridisciplinar, equilibrado y diverso que nos sitúe como referentes en nuestro sector.
Conseguir que todas las personas de la empresa se sientan identificadas con el proyecto común, reforzando el sentimiento de pertinencia y valoración en el desarrollo de la actividad, favoreciendo la adopción de opiniones, ideas y soluciones para mejorar la gestión de la organización.
Consolidar la implantación del plan de igualdad de oportunidades con el objetivo de trabajar para la no discriminación y facilitar la conciliación de la vida familiar y laboral. Difundir la utilización del lenguaje no sexista.
Hacer frente al cambio climático consolidando el plan de gestión de la movilidad, potenciando el ahorro de energía en nuestras instalaciones, reduciendo y compensando las emisiones de CO2.
Priorizar el trabajo con empresas proveedoras y subcontratistas que contribuyan a preservar la biodiversidad utilizando recursos renovables, que hagan una gestión ambiental correcta de sus instalaciones, y que preferiblemente estén certificadas y situadas en el entorno de nuestros centros de trabajo.
Avanzar en la implantación de los criterios de compra verde y actuar siguiendo las buenas prácticas ambientales y de reducción de residuos. Hacer difusión de estos criterios de sostenibilidad a todos los agentes vinculados a lavola.
Mantener una relación abierta de colaboración y participación con las administraciones públicas, la comunidad local y otros grupos interesados en nuestras actividades.
Comunicar esta política a todo nuestro equipo humano, así como a todos los que nos la solicitan.
