El Centro gestiona de forma integral las emergencias, a través del 112, por los servicios de urgencia sanitaria, extinción de incendios y salvamento, seguridad ciudadana y protección civil. Se trata de un centro pionero en Europa por su capacidad de integrar en red el trabajo de los diferentes cuerpos implicados y para disponer de tecnología punta para la gestión de todas las tareas.

Con el objetivo de mostrar el trabajo de los cuerpos operativos a los ciudadanos, el Departamento de Interior, Relaciones Públicas y Participación ha encargado a lavola la gestión del Programa de divulgación del CAGTU 112 Reus que ofrece visitas guiadas al centro dirigidas al público escolar, asociaciones y entidades para este curso. Refuerzan la acción de difusión diferentes elementos comunicativos como vídeos de soporte a las visitas, la creación de un cómico como elemento de marchandage, la confección de un juego de cartas y un interactivo multijugador, que ya está en funcionamiento.

El interactivo, que ha sido diseñado y producido por lavola, da a conocer de forma dinámica y práctica la gestión y coordinación del Centro a través de un juego en forma de tablero de grandes dimensiones (2,5m per 1,5 m) con pantallas de plasma, donde se visualizan diferentes situaciones de emergencia que tienen que resolver los jugadores.

En esta línea, lavola está gestionando el programa de visitas dirigido a público institucional, empresarial y técnico que se realizan de julio a septiembre con un volumen aproximado de 400 personas con la intención de enseñar el centro antes que esté del todo funcionando.

lavola también ha asesorado al Departamento en diferentes fases de concepción y construcción del edificio como la obtención de la Certificación LEED, que se está tramitando, en criterios de edificación sostenible, así como en la redacción del Plan director del servicio de atención al visitante que especifica los protocolos, los servicios y los recursos necesarios para un buen funcionamiento.

Ver nota de prensa publicada en la web de la Generalitat de Catalunya.